“双11”大促已落下帷幕
有没有小伙伴发现
之前买的东西降价了
竟然比“双11”期间还便宜
别急!
这笔钱可能能退
已有不少人收到退款
“前几天买了很多家居用品
昨天打开一看降价了
想起来还可以保价
退回来了80多块钱
真香!”
胡女士高兴地
展示着她的“意外之喜”
双十一“保价服务”
如何申请退款?
如果在保价期间
商品价格出现了变动
消费者可以申请价保
以获得价格差额的退款!
申请价保的流程
可能会根据平台有所不同
但通常包括以下步骤:
在某东平台上,申请价保的主要途径有三个:
第一,电脑登录网页,输入订单号,选择需要价保的订单进行申请;
第二,APP客户端,选择“我的—客户服务—价格保护”进行申请;
第三,致电某东客服热线,提供订单号并说明情况。
在某宝平台上,用户可以通过"我的淘宝"界面进入“价保中心”。普通用户点击“官方客服”,88vip用户点击“专属客服”就可以进入"价保中心"。
也可以在购买“我的订单”页面中寻找“含30天保价服务”的商品点击进入订单详情,即可申请保价。